كشف المفوض العام لوكالة الأونروا "بيير كرينبول" أن الأونروا تواجه انتقادات بشدة بشأن قضايا مثل الحياد والكتب المدرسية وحول شرعية عمل الوكالة، منبهاً إلى أن الأشهر القادمة ستكون صعبة جداً، وأن الهجمات ضد الأونروا ستستمر.
وأضاف كرينبول في رسالة وجهها للاجئين الفلسطينيين وموظفي الوكالة: "سنقف بحزم وسوف نستثمر نقاط القوة لدينا مع إجراء التعديلات والتصحيحات عند الحاجة، لن نتراجع أبداً عن التزامنا تجاه اللاجئين الفلسطينيين وتجاه تفويضنا".
وأعلن المفوض العام عن سلسلة من التدابير من شأنها أن تؤثر إيجابيا على اللاجئين الفلسطينيين والموظفين، ففي شهري حزيران وتموز ستطلق الأونروا "حملة العودة إلى المدراس" بمشاركة أكثر من 240 مدرسة (بالإضافة للعيادات) في أقاليم الأردن ولبنان وسوريا والضفة الغربية بما فيها شرقي القدس، وقطاع غزة، بإجراء عمليات الصيانة لهذه المدارس وتحسين السلامة وتعزيز الحماية للطلبة.
وكانت الإدارة الأمريكية قد جمدت مساعدتها للأونروا العام الماضي ما تسبب بعجز كبير في ميزانية الوكالة الأممية اضطرها إلى تقليص عدد من خدماتها المقدمة للاجئي فلسطين في مناطق عملها الخمس.