أعلنت شركة "Otter.ai" المتخصصة في أدوات تدوين الملاحظات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، إطلاق تحديث جديد يتيح تفريغ الاجتماعات صوتيًا بأكثر من لغة، حتى عندما ينتقل المشاركون بين لغات مختلفة خلال المحادثة نفسها، إلى جانب إضافة دعم 27 لغة جديدة إلى منصتها.

وبحسب الشركة، يتيح التحديث للأداة اكتشاف التغييرات اللغوية تلقائيًا ومواصلة تحويل الكلام إلى نص دون الحاجة إلى تدخل المستخدم أو تغيير الإعدادات، ما يسهل استخدام المنصة في الاجتماعات التي تضم مشاركين من دول وخلفيات لغوية مختلفة.

ومع اكتمال إطلاق التحديث، سيرتفع عدد اللغات التي تدعمها المنصة إلى 31 لغة، في أكبر توسع لغوي تشهده منذ إطلاقها.

فعلى سبيل المثال، يمكن أن يبدأ اجتماع باللغة الإنجليزية، ثم ينتقل المشاركون إلى الكورية والبرتغالية، فيما تواصل الأداة تسجيل الحديث وتفريغه نصيًا دون انقطاع.

وتهدف هذه الخطوة إلى معالجة صعوبات التواصل التي تواجه فرق العمل الدولية، وتسهيل توثيق النقاشات والقرارات المتخذة خلال الاجتماعات متعددة اللغات.

                                                       27 لغة جديدة بينها العربية

وأوضحت الشركة أن التوسع الجديد يشمل 27 لغة إضافية، أُتيح منها حتى الآن 13 لغة، هي: الصينية المندرينية، والكورية، والألمانية، والإيطالية، والكانتونية، والبرتغالية، والروسية، والإندونيسية، والملايوية، والهولندية، والتركية، والفيتنامية، والبولندية.

ومن المقرر إضافة اللغات الـ14 المتبقية خلال الفترة المقبلة، وتشمل العربية والهندية والعبرية والفارسية والتايلاندية والسويدية والدنماركية والفنلندية والنرويجية واليونانية والمقدونية والتشيكية والمجرية والرومانية.

ووفقًا للشركة، تعتمد اللغات الجديدة على نماذج للتعرف على الكلام طورتها "Otter" داخليًا، ودُرّبت باستخدام مجموعات بيانات متاحة للجمهور، إلى جانب الاستعانة بمتحدثين أصليين لمراجعة النصوص الناتجة والتحقق من دقتها.

                                           Otter تتوسع في أدوات الذكاء الاصطناعي

ويأتي هذا التحديث ضمن مساعي الشركة لتوسيع خدماتها، والانتقال من مجرد تسجيل الاجتماعات وتحويلها إلى نصوص إلى تقديم أدوات ذكاء اصطناعي تساعد الموظفين على إدارة الاجتماعات والاستعداد لها ومتابعة المهام والقرارات الناتجة عنها.

وكانت الشركة قد أطلقت مؤخرًا ميزة "Work Mode"، التي تستفيد من سجل الاجتماعات والتطبيقات المرتبطة بحساب المستخدم لمساعدته على التحضير للاجتماعات المقبلة.

وتتيح الميزة استخراج المعلومات من المحادثات السابقة مع العملاء، ومتابعة المهام غير المنجزة، والاستفادة من ملاحظات الزملاء بشأن اجتماعات مماثلة، فضلًا عن استرجاع الملفات الحديثة من خدمة "غوغل درايف" لتجميع المعلومات المرتبطة بالاجتماع قبل انعقاده.

كما أضافت الشركة ميزة "Live Assist"، التي تقدم إرشادات واقتراحات مباشرة أثناء الاجتماعات، من خلال تحليل مجريات الحوار وربط التوجيهات بما جرى مناقشته وما يُطرح خلال المحادثة.

وتعكس هذه التحديثات توجه "Otter.ai" نحو تطوير منصة متكاملة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، لا تكتفي بتفريغ الاجتماعات صوتيًا، بل تساعد أيضًا على تنظيم العمل والاستعداد للمناقشات ومتابعة تنفيذ القرارات والمهام.