أعلنت بلدية غزة أنها تستقبل كافة شكاوي المواطنين عبر الرقم المختصر 115 والذي خصصته لتقديم الشكاوي والرد على استفسارات المواطنين المتعلقة بخدماتها .
وأوضحت البلدية أن جميع الشكاوي التي ترد من المواطنين عبر الرقم المعلن يتم تحويلها لدوائر ها المختلفة بغرض التعامل معها وإيجاد الحلول المناسبة لها.
ودعت البلدية المواطنين للتواصل عبر الرقم المعلن والإبلاغ عن شكاوى تساقط مياه الأمطار أو طفح شبكات الصرف الصحي أو أي شكوى أخرى تتعلق بخدماتها المختلفة .
وأهابت البلدية بالمواطنين بضرورة إتباع إرشادات الحد من الآثار السلبية للمنخفضات الجوية وتساقط مياه الأمطار وعدم رمي القمامة في الشوارع كي لا تتسرب لمصارف مياه الأمطار وتؤدي لانسدادها .
وأكدت البلدية أن طواقمها تعمل حتى الساعة 11 ليلاً في الأيام العادية وعلى مدار الساعة في أيام المنخفضات الجوية للتعامل مع شكاوى المواطنين وحل مشاكل طفح الصرف الصحي وتصريف أي تجمعات لمياه الأمطار .
