عقدت وحدة العلاقات العامة والإعلام التابعة لديوان الموظفين العام، أمس ورشة عمل بعنوان "لمحة عن البرنامج الإلكتروني لوحدة الشكاوى"، وذلك بمشاركة ممثلين عن مختلف الإدارات والدوائر العاملة في ديوان الموظفين العام.
وقدم فاروق أبو حسنين من وحدة العلاقات العامة والإعلام، شرحاً مفصلاً للحضور عن برنامج الشكاوى الالكترونية، والخطوات المتبعة في تقديم الشكوى والتي تنطلق بتقديم الشكوى بصورة الكترونية عبر موقع ديوان الموظفين العام على شبكة الانترنت.
وشهدت ورشة العمل مناقشة واسعة بحضور أحمد عماد مدير عام الإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، تركزت حول برنامج الديوان الخاص بالشكاوى، مع شرح آلية العمل، والطرق المتبعة في الربط بين الدوائر كافة للرد على الشكوى بصورة سريعة.
